3 Tren yang Kemungkinan
Terjadi di Industri FMCG Selama Covid-19

October 20, 2020

Industri FMCG telah berubah secara drastis selama dekade terakhir. Dalam 10 tahun terakhir, pendapatan di industri FMCG di Indonesia telah tumbuh sebesar 8,3% setiap tahunya. 

Wabah Covid-19 telah memengaruhi semua area dan industri FMCG tidak terkecuali. Dengan vaksin virus yang belum ditentukan, situasinya tetap tidak stabil. Berdasarkan studi yang dilakukan dan sedikit data, kami ingin berbagi dengan beberapa tren yang kemungkinan akan terjadi di industri FMCG di waktu mendatang.

Produk Perawatan Kesehatan dan Kebersihan Diri Akan Terus Diminati

Menggunakan Hand zanitizer

Selama beberapa tahun terakhir, masyarakat mulai sadar akan isu kesehatan dengan bergabung pada pusat kebugaran/gym, bersepeda atau bergabung pada komunitas runner. Namun Covid-19 ini meningkatkan konsumen untuk mengonsumsi lebih banyak makanan sehat, minum vitamin maupun rempah-rempah yang dapat membantu meningkatkan kekebalan tubuh masyarakat.

Setelah Covid-19 muncul di Indonesia, ada lonjakan permintaan untuk produk-produk seperti pembersih tangan, pencuci tangan, disinfektan, dan produk perawatan kesehatan lainnya. 55% konsumen berniat untuk membeli lebih banyak produk kebersihan dan keamanan pribadi. Banyak merek mengalihkan fokus mereka ke produk perawatan kesehatan dan kebersihan pribadi. Bahkan perusahaan GTman yang sebelumnya merupakan retail pakaian dalam meluncurkan produk masker/ alat pelindung diri.

Sejak Maret 2020, bagan google menunjukkan bahwa telah terjadi peningkatan yang luar biasa dalam penelusuran untuk pencuci tangan, pembersih tangan, dan masker. Tren ini diperkirakan akan terus berlanjut bahkan setelah Covid-19, hingga vaksin tersedia secara luas. Pasca Covid-19, rata-rata penjualan produk personal hygiene akan menurun tetapi masih akan lebih dari rata-rata penjualan produk personal hygiene sebelum wabah Covid-19.

Masa Depan Ritel dalam dunia teknologi

Belanja online

Pada tahun 2018, menurut lembaga riset asal Inggris, Merchant Machine, Indonesia memimpin negara-negara lain sebagai negara dengan pertumbuhan e-commerce tercepat di dunia mencapai 78%.

Sejak penyebaran Virus Corona di Indonesia, sejumlah perusahaan jasa pengiriman barang mencatat kenaikan pengiriman barang mencapai 80%. Pada kondisi seperti sekarang ini, sekitar 60% sampai 70% transaksi pengiriman barang perusahaan berasal dari e-commerce. 

Dalam metode tradisional, Salesman biasa mengunjungi pengecer untuk menerima pesanan. Pasca Covid, kunjungan Penjual sangat terpukul tetapi permintaan pasar tinggi. Jadi mereka sekarang melakukan pemesanan melalui aplikasi Pengecer.

Selama Covid, kebiasaan konsumen dalam toko dan belanja online akan berubah. Jadi, Retail mengadaptasi teknologi seluler dengan lebih cepat untuk mengakomodasi perubahan perilaku dan harapan konsumen. Merek membangun perdagangan dan komunitas online untuk melanjutkan keterlibatan mereka dengan konsumen selama wabah. Dan untuk menghubungkan Brand dengan Retailer dan Distributornya, ada banyak model bisnis B2B yang hadir saat ini misalnya Blibli, Jd.id, dan Lazada. dan masih banyak lagi.

Fokus pada Pembayaran Digital

digital payment

Dewasa ini perusahaan mencoba menghadirkan pembayaran online seperti LinkAja, Gopay, OVO dalam kehidupan sehari-hari. Studi menunjukkan bahwa pembayaran nirsentuh dan digital telah tumbuh 15x lipat di negara ini selama 18 hingga 20 bulan terakhir. Covid-19 hanya mempercepat tren itu. Pandemi ini membuatnya menjadi kebutuhan dalam hidup mereka. Grup yang mungkin ragu untuk beralih ke pembayaran online sebelum COVID-19 sekarang menggunakannya sebagai opsi utama mereka. Semuanya berjalan tanpa uang tunai untuk mempertahankan jarak sosial. Saat ini, sekitar 25% kartu tanpa kontak dan sekitar 15% volume transaksi berasal dari kartu tanpa kontak.

Karena Perusahaan FMCG dan Pengecer sedang online, sebagian besar pembayaran juga dilakukan secara online. Pembayaran berbasis Kode Respon Cepat/QRIS mendapatkan popularitas di aplikasi dan perangkat pembayaran modern. Ketika transaksi nirsentuh didorong, masyarakat memilih metode pembayaran digital yang aman dan mudah dan melihat trennya, mereka akan terbiasa dengan pembayaran nirsentuh dan masyarakat akan terbiasa dengan pembayaran nirsentuh dan kemungkinan akan terus menyesuaikan pembayaran ini setelah Covid-19 berakhir.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

Request a Demo